Q&A
- Qどのように納品されますか?
- A
大容量ファイル送信サービスを使用して納品致します。それ以外の方法がご希望の場合はご相談ください。
写真を印刷、または記録媒体を郵送等する場合は実費が掛かります。
- Q出張費はかかりますか？
- A
東京都内は無料です。ただし公共交通機関等で行ける場所を想定しています。最寄駅等からの距離によって別途料金が発生する場合があります。
東京都以外への出張は一度ご相談ください。
- Qどこまで出張できますか？
- A
一般的に渡航が困難な場所を除いて、どこでも出張致します。
出張のための実費（宿泊費等含む）と待機時間も含めた金額をお支払いください。
- Q何日くらいで納品されますか？
- A
写真は1週間程度、動画(編集込み)の場合は長さにもよりますが2週間〜を目安に納品いたします。
- Q撮影日の変更はできますか？
- A
はい、撮影日の前々日、且つ2回まで無料でお受け致します。
前日、当日、3回目以降は¥2000/回です。
出張のための交通機関等が日程変更不可等の場合は実費をいただくことがあります。
- Qキャンセル料はかかりますか？
- A
以下の場合キャンセル料がかかります。
撮影日の前日・当日
：代金の100%
撮影日の3・2日前
：代金の50%
別途料金がかかる場合があります、詳細はキャンセルポリシーをご覧ください。
- Q返品できますか？
- A
基本的にデータでの納品となりますので返品は受け付けておりません。
- Q営業時間について
- A
営業時間は10:00〜17:30ですが、早朝・夜間の撮影も対応いたします。ご相談ください。
- Qうちの子は初めての場所だと慣れるまで時間がかかるのですが…
- A
他の予約がなければスタジオに慣れるまで長めに滞在していただくことができます。追加料金もありません。